반품안내

네이버 페이로 결제 하신 경우 네이버 페이 센터에서 반품신청을 해주시면됩니다

반품비용은 왕복 택배 비용 7,000원이며 이 비용은 택배 포장 속에 동봉하시거나 페이센타 안내에 따라 결제하시면 됩니다.

스포닥에서 결제하신 경우 회원 로그인을 하시고 반품 신청을 해주시면 됩니다.

반품 신청이 들어오면 고객센터에서 택배접수를 해 드리며, 제품을 포장해 두셨다가 택배기사님이 방문하시면 그대로 전해주시기 바랍니다.

택배 비용은 포장 속에 7,000원을 동봉하시거나 동봉이 안돼서 왔을 경우 고객센터에서 별도 택배 비용 문자를 보내드립니다.

그때 입금을 해주셔도 됩니다.

비회원 반품 신청

1, 반품할 제품을 직접 택배를 이용해서 저희 쪽으로 보내주시는 방법(3,500원 동봉)

2. 카톡으로 문의 후 스포닥 고객센터에서 택배 접수를 해드리는 방법(7,000원 동봉)
 

이 두 가지 방법이 있습니다. 

카톡으로 문의 시 1번으로 접수,  또는 2번으로 접수라고 적어주세요. 

2번으로 하실 경우 택배접수를 해드리며 7000원을 동봉하셨다가 기사님이 오시면 물건을 전달해 주시면됩니다

(현금 동봉이 어려운 경우 반품 택배비는  [ 우리은행(안근승) 562-148063-02-001] 이 계좌로 입금해 주시기 바랍니다.)

* 교환 및 반품이 가능한 경우

1. 교환은 제품 수령 후 20일 이내의 상품에 한하며 제품에 이상이 있거나 고객님의 마음에 들지 않을 경우 언제든지 가능합니다.

2. 환불은 반품 수령 후 3일 이내에 카드 승인 취소나 온라인 무통장입금 등으로 환불 처리해 드립니다.

3. 제품의 하자가 없이 단순 고객의 변심으로 환불/교환할 경우 배송비(7,000원)는 구매자 부담입니다.

4. 교환/환불을 원하실 경우에는 고객센터에서 문의 게시판이나 전화(042-272-4787)를 이용해 주시기 바랍니다.

* 교환 및 반품이 불가능한 경우
 

1. 고객님의 책임 있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된경우(단, 상품의 내용을 확인하기 위하여 포장 등을 훼손한 경우는 제외)

2. 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우(아래의 경우)

- 종이 케이스가 있는 제품을 수령 후 사용하다가 내용물만 반송하는 경우

- 줄(스트링)이 매어져 있지 않은 라켓에 줄을 매어 판매된 경우(테니스,배드민턴라켓 등)

- 라켓의 그립 부분에 있는 비닐 포장을 벗겨낸 경우(반품시 중고처리됨)

- 고객님의 시용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우

(자세한 내용은 전화(042-272-4787)나 고객센터의 게시판을 이용해 주시기 바랍니다.)

반품 보내실 주소

대전광역시 중구 동서대로 1201 (태평동) 스포닥 반품 담당자 앞, 042-272-4787